Dostava i povrat

Dostava

Proizvode iz naše trgovine možete preuzeti besplatno u studiju (Ulica Slobode 12, Split) ili odabrati dostavu na kućnu adresu na području Splita i okolice po fiksnoj cijeni od 3,90 €. Za ostatak Hrvatske dostava se organizira putem kurirske službe, s rokom isporuke od 2 do 5 radnih dana. Trošak dostave izvan Splita ovisi o težini pošiljke i bit će naveden prije potvrde narudžbe.

Pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kao potrošač imate pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je proizvod predan vama ili trećoj osobi koju ste vi odredili.

Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ugovora, obavijest o odustajanju možete poslati na [email protected] ili poštom na adresu studija, prije isteka roka od 14 dana. Nakon primitka obavijesti, poslat ćemo vam potvrdu primitka.

Vraćanje proizvoda

Proizvod je potrebno vratiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nam ste poslali obavijest o odustajanju, na adresu studija ili osobno. Proizvod mora biti nekorišten, u originalnoj ambalaži i s originalnom dokumentacijom. Izravne troškove vraćanja proizvoda snosi kupac.

Povrat novca

Povrat uplaćenog iznosa izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili vraćeni proizvod (ili dokaz da je proizvod poslan), istim putem plaćanja koji ste koristili prilikom kupnje, osim ako drugačije ne dogovorimo.

Iznimke od prava na povrat

Pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se na poklon bonove koji su djelomično ili u cijelosti iskorišteni, te na proizvode osobne higijene (npr. otvorene boce za piće) čija je zaštitna ambalaža otvorena nakon dostave, iz zdravstvenih razloga.

Reklamacije

Ako je proizvod oštećen ili neispravan, molimo kontaktirajte nas na [email protected] s opisom problema i fotografijom, najkasnije u roku od 2 mjeseca od uočenog nedostatka.

Kontakt za povrate

Fitness Kutak d.o.o., Ulica Slobode 12, 21000 Split, [email protected], +385 21 123 456.